Niemand hört mit fremden Ohren, niemand sieht eine Situation aus allen Blickwinkeln zugleich. Jeder bringt seine Tagesform mit, Erwartungen, Erfahrungen und Werte – und deutet vor diesem Hintergrund, was er wahrnimmt. So kann es selbst in guten Teams knirschen. Mal wird Kritik zu lange heruntergeschluckt. Mal trifft ein Satz härter, als er gemeint war. Und …

Frische Impulse, um klar und fair miteinander zu kommunizieren Read More »